Samen op weg naar 2013

ING start nieuwe reclamecampagne

redactie — Sat, 04 Sep 2010 10:21:16 +0000

Wat te doen als je als bankgigant je als sympathiek ervaren concurrent hebt opgeslokt? Met die vraag worstelt ING Bank Nederland al enige tijd. In 2009 werd het langlopende fusieproces met de gemoedelijke, dicht bij de klant staande Postbank afgerond. Sindsdien zoekt de nieuwe fusiebank naar wegen om ook de nieuwe megaconstructie (zo’n 9 miljoen rekeningen) op eenzelfde manier in de gunst van de bankierende burger te laten delen.

Gisteren presenteerde directeur Nick Jue zijn aanvalsplan. De kernboodschap: ook ING is sympathiek. Althans, dat zal de bank de komende tijd proberen uit te stralen. Om te beginnen schiet de bank de twee oranje reclameleeuwen af die de afgelopen jaren de televisiecampagnes bevolkten. Weinig sympathiek? Kan zijn, denken ze bij ING, maar de leeuw staat nog te veel symbool voor de oude Postbank, en twee leeuwen benadrukken alleen maar dat de nieuwe bank nog steeds op twee benen hinkt. Weg ermee dus. In plaats van de leeuwen gaan echte mensen nu een rol spelen in de reclames van de bank.

Het nieuwe imago, dat naadloos aansluit bij het concernbrede back-to-basics-offensief dat vorig jaar is ingezet, moet verder ondersteund worden door meer diensten aan te bieden, door de klantvriendelijkheid te verhogen en de service te verbeteren. Om te meten of de bank voldoet aan de wensen van de klant wordt ieder half jaar een uitgebreid onderzoek onder klanten gedaan dat onder meer zal meespelen bij de beoordeling van medewerkers.

Met de fusie zegt ING een aantal grote verbeteringen te hebben doorgevoerd. Een bankrekening openen duurt nu niet twintig dagen, maar twintig minuten, aldus ING. Ook krijgen klanten met een vermogen vanaf 75.000 euro (in beleggingen of spaargeld) een eigen accountmanager. De klant komt dus centraler te staan – een ‘sympathiek’ idee.

Bron: NRC

Lancering nieuwe Nationale-Nederlanden!

Reactie FNV: ING maakt mooie winst in Q2 – aandacht voor effecten splitsing blijft noodzakelijk

redactie — Thu, 12 Aug 2010 06:24:55 +0000

Op 11 augustus heeft ING de cijfers over Q2 laten zien, en die waren goed. De winst was 1,2 miljard, en dat is veel beter als in hetzelfde kwartaal 2009 en laat zien dat het herstel van de resultaten doorzet.

In de toelichting blijkt dat de bankactiviteiten het goed doen met een resultaat voor belastingen van 1,6 miljard, maar dat de verzekeringsactiviteiten een lager resultaat lieten zien dan in Q2 2009. Een verlies van -115 miljoen, met name veroorzaakt door geactiveerde acquisitiekosten van -521 miljoen vooral in VS door gedaalde aandelenmarkten. De winst voor die boeking bedroeg 419 miljoen euro. Dat was lager dan Q2 2009.

Splitsing
De splitsing ligt op koers volgens de toelichting van de CEO, de heer Jan Hommen, en de verwachting is uitgesproken, dat de verzekeringen einde van 2010 zelfstandig klaar zullen staan.
Voor FNV Bondgenoten is de splitsing een punt van nadrukkelijke aandacht. Gezien de spanningen die er nog steeds zijn in de verzekeringsmarkt, met name is de vraag gerechtvaardigd, of er mogelijkheden zijn om het bedrijf in zijn geheel aan de man te brengen, of dat nu in de vorm van beursgang of verkoop plaatsvindt.
Er zijn nu ongetwijfeld potentiële kopers c.q. investeerders, maar de vraag is wat dan de plannen zijn die men heeft met het bedrijf, omdat de verzekeringsmarkt nog steeds er onrustig is en zal blijven de komende tijd.
Dat roept dan ook de vraag op hoe de splitsing uiteindelijk er na de daadwerkelijke scheiding uit gaat zien voor wat betreft de vorm en de werkgelegenheid op de middellange en lange termijn.

FNV Bondgenoten zal een pakket van eisen hanteren waarin de voorwaarden worden geformuleerd waaraan wat ons betreft potentiële kopers van bijvoorbeeld WestlandUtrecht zouden moeten voldoen, en wellicht welke eisen je kunt stellen aan investeerders in andere bedrijfsonderdelen. Laten we duidelijk zijn: wij gaan daar wellicht niet direct over, maar we willen op die manier wel invloed uitoefenen op meningsvorming daaromtrent. Zo is van belang, hoe bijvoorbeeld potentiële kopers zelf omgaan met arbeidsvoorwaardenvorming en arbeidsverhoudingen.

Uitwerking effecten splitsing voor personeel
Er zijn vorig jaar al afspraken gemaakt tussen vakbonden en ING over de toepassing van een sociaal plan op de gehele splitsingsoperatie en een cao die vooralsnog eveneens tot eind 2011 actief zal zijn.
De komende maanden worden gesprekken gevoerd tussen ING en vakbonden over de arbeidsvoorwaarden voor het personeel in de gesplitste bedrijven Bank, Verzekeringen en WestlandUtrecht. Daarbij komt tevens ook aan de orde hoe we verder gaan met het pensioenfonds, in welke vorm dat zal moeten gaan plaatsvinden, met op de achtergrond ten gevolge van de cao een discussie over de regeling zelf.

FNV Bondgenoten is bezig een groep van geïnteresseerde leden samen te stellen die als klankbordgroep een actieve rol gaan spelen in al deze discussies. Tevens staan deskundigen van FNV Bondgenoten stand-by om kennis en knowhow in te brengen. De belangen van het personeel van ING zijn groot bij alle onderwerpen die op de agenda komen te staan.

Vragen en of opmerkingen kunt u kwijt bij de bestuurder van FNV Bondgenoten per e/mail f.polhout@bg.fnv.nl .

Kritiek op stresstest banken

redactie — Thu, 29 Jul 2010 06:50:19 +0000

Hoogleraar Sylvester Eijffinger (Universiteit van Tilburg) is niet verbaasd dat er zo weinig banken gezakt zijn voor de Europese stresstest. Volgens hem is het een puur politieke show geweest. „Dat kan ook niet anders. Juist omdat de resultaten openbaar zijn. Als dan zou blijken dat meer banken een extreme situatie niet aankunnen, dan zou er mogelijk een bankrun kunnen ontstaan. Dat zou tot meer onrust in de markt leiden. En de bedoeling is nu juist om het vertrouwen te herstellen.”

Direct nadat de resultaten van de Europese stresstesten voor banken vrijdagavond bekend werden gemaakt, klonk al gemor. Er was rekening mee gehouden dat tien banken voor de toets zouden zakken, in plaats van de uiteindelijke zeven. Beleggers rekenden op een tekort aan reserves van circa 30 miljard euro, terwijl de zeven banken gezamenlijk slechts 3,5 miljard euro tekort komen om het zwaarste scenario te doorstaan.

Ook in de weken voor de publicatie klonk veel kritiek. De stresstesten zouden niet zwaar genoeg zijn, waardoor banken te makkelijk als solvabel zouden worden beoordeeld. Er was onvoldoende duidelijk wat er precies werd getest, hoewel toezichthouders steeds meer kleine beetjes informatie vrijgaven.

Het grootste bezwaar betrof de manier waarop de onderzoekers leningen van overheden hebben behandeld. Die schulden van landen als Griekenland, Portugal en Spanje vormden de kern van de paniek die in april en mei op de financiële markten uitbrak. Beleggers hielden rekening met een mogelijk faillissement van die landen, waardoor de banken dusdanige verliezen zouden lijden dat zij zelf weer in de problemen zouden komen.

Die angst was de aanleiding om de testen te houden, zodat zichtbaar zou worden welke instellingen in de problemen konden komen.

Ondanks aanhoudende druk besloten de toezichthouders echter geen rekening te houden met een mogelijk faillissement. Sterker nog, het grootste gedeelte van de schulden van overheden aan banken blijft in de stresstest buiten beschouwing. Alleen de obligaties die banken boekhoudkundig gezien aanhouden om in te handelen, krijgen te maken met een afwaardering in waarde. Die vormen maar een klein deel van het totaal aan schulden.

Maar de toezichthouders en de Europese Unie wijzen erop dat Griekenland in mei met 110 miljard euro te hulp is geschoten. Daarnaast is er een vangnet van 750 miljard gespannen om andere landen te hulp te schieten en heeft de Europese Centrale Bank zich bereid verklaard de geldpers aan te zetten om de schulden in geval van nieuwe paniek zelf op te kopen. Waarom zou je rekening houden met een mogelijk faillissement, als Europa zich met enorme middelen heeft verbonden aan het voorkomen daarvan? „Natuurlijk kun je een test verzinnen waaruit blijkt dat het Europese bankwezen instort, maar wat is de waarde daarvan?”, stelt een betrokken bankier.

Dat er slechts 7 van de 91 geteste banken zijn gezakt, betekent niet dat het bankwezen er nu goed voorstaat. Nog eens negentien banken hebben de toets slechts met de hakken over de sloot gehaald. Daarnaast is er nog geen rekening gehouden met de nieuwe eisen aan de buffers die banken aan moeten houden. Aan die eisen wordt nu de laatste hand gelegd. Die buffers zullen niet alleen hoger worden, ook achtergestelde schulden zullen anders behandeld worden. Nu tellen ze nog mee als buffer, in de toekomst waarschijnlijk niet meer.

De grote winst van de stresstesten, ondanks de kritiek, is de veelheid aan gegevens van banken die naar buiten zijn gekomen. Alle banken hebben met de publicatie van de resultaten een lijst meegestuurd, waaruit blijkt hoeveel schulden zij bij welke Europese overheden hebben uitstaan. De beleggers die de test te zwak vinden, kunnen dus naar hartelust zelf aan het rekenen slaan.

Resultaten stresstest vrijdag nabeurs gepubliceerd

redactie — Tue, 20 Jul 2010 08:02:29 +0000

De resultaten van de Europese stresstesten voor banken worden aanstaande vrijdag nabeurs bekendgemaakt. Daaronder bevinden zich de Nederlandse staatsbank ABN/Fortis, ING, Rabobank en SNS Reaal. De stresstesten moeten uitwijzen of de Europese banken voldoende financiële buffers hebben.

De banken die onderzocht zijn, beslaan in totaal 65 procent van de bancaire sector in de Europese Unie. De vier Nederlandse financiële instellingen die de stresstesten ondergaan, zien de uitkomsten van deze testen vrijwel zonder uitzondering met vertrouwen tegemoet, zo bleek onlangs uit een rondgang van het ANP.

De detailresultaten van de stresstesten van buitenlandse dochters van banken worden pas in augustus bekendgemaakt. Dit zeiden woordvoerders van De Nederlandsche Bank (DNB) en het ministerie van Financiën donderdag. Detailresultaten van de stresstesten van buitenlandse dochters van banken worden pas in augustus bekendgemaakt. Dit zeiden woordvoerders van De Nederlandsche Bank (DNB) en het ministerie van Financiën donderdag.

De publicatie van de groepsresultaten van de banken zelf staat nog steeds gepland voor 23 juli, de dochters volgen twee weken later. Een woordvoerder van het ministerie gaf een voorbeeld. ,,We publiceren wel de resultaten van ING, maar niet van ING België.”

NRC Handelsblad meldde woensdag op basis van uitspraken van de Belgische minister van Financiën Didier Reynders dat de publicatie van de testen per bank zou zijn uitgesteld.
De woordvoerders spraken dit tegen.

Nuancering
De woordvoerder van DNB nuanceerde de testen bij de bankendochters. ,,Het is zeker niet bij alle banken van toepassing. Lang niet alle dochters, de meeste zelfs, zullen de resultaten gedetailleerd bekend moeten maken. Omdat ze te klein zijn of te weinig marktaandeel hebben”, zo gaf hij aan.

Het comité van Europese toezichthouders CEBS is belast met de uitvoering van de testen. In totaal worden 91 grote Europese banken getest, waaronder de ING, Rabobank, ABN/Fortis en SNS Reaal. De stresstesten moeten uitwijzen of de Europese banken voldoende financiële buffers hebben.

Problemen bij stresstest openbaar maken

redactie — Tue, 13 Jul 2010 12:30:14 +0000

Als er problemen opduiken bij de stresstest van banken, moeten de landen tegelijk met publicatie van de test ook de remedie bekendmaken. Dat moet de stabiliteit van de financiële markten helpen verzekeren. Demissionair minister Jan Kees de Jager van Financiën heeft dat maandag gezegd voor aanvang van EU-beraad in Brussel.

Ministers van Financiën spreken maandagavond en dinsdag onder meer over de stresstest voor 91 grote banken in de Europese Unie, waaronder de ING, Rabobank, ABN/Fortis en SNS Reaal. De stresstest moet uitwijzen of de Europese banken een goede financiële buffer hebben.

De Jager zei dat het in eerste instantie de verantwoordelijkheid van het eigen land is om de remedie te bieden. Daarvoor is wel enige coördinatie in Brussel nodig.

Bron: beursduivel.be

AXA doet misschien bod op ING Real Estate

redactie — Wed, 16 Jun 2010 17:24:05 +0000

De Franse verzekeraar AXA overweegt een bod uit te brengen op de vastgoeddivisie Real Estate Investment Management (REIM) van ING. Dat zei een topbestuurder van AXA volgens Beursduivel.be. Vorige week maakten diverse bronnen al bekend dat ING Morgan Stanley had ingehuurd om een mogelijke verkoop te bekijken.

ING wil alleen melden dat de positie van REIM wordt ‘geëvalueerd’. Volgens specialisten van SNS Securities zou een verkoop 500-600 miljoen opleveren

Inventarisatiefase nadert zijn einde – splitsing ING op schema

redactie — Wed, 16 Jun 2010 16:49:47 +0000

De afgelopen maanden zijn er op meerdere momenten gesprekken gevoerd door FNV Bondgenoten en de collega-bonden met de hoofdrolspelers in de splitsingsoperatie.

Recentelijk zijn er gesprekken gevoerd met de leiding van WestlandUtrecht, alsmede ING Insurance en Banking.
Tijdens deze gesprekken zijn vakorganisaties geïnformeerd over de voortgang van de inventarisaties, de projecten One Bank en One Insurance alsmede de ‘kleine bank’ WestlandUtrecht.

Leidend in het hele proces is en blijft voor FNV Bondgenoten dat er drie bedrijven ontstaan die zich maximaal kunnen neerzetten in de moeilijke financiële markten van bankieren en verzekeren met een goede toekomst voor de medewerkers. Uit de zorgpunten op samenopwegnaar2103.nl blijkt dat medewerkers zich zorgen maken over de toekomst van de bedrijven en of zij wellicht niet ten prooi vallen aan investeerders die wat andere doelen hebben met hun activiteiten. FNV Bondgenoten deelt die zorg en zit op het vinkentouw om randvoorwaarden voor bedrijven en personeel te scheppen die dit maximaal voorkomen. De vraag is daarbij of we die kans zullen krijgen, maar we blijven er aandacht voorvragen bij de hoofdrolspelers, desnoods op politiek niveau.

Het realiseren van de nieuwe bedrijven binnen aanvaardbare consequenties voor het personeel en het vinden van werk voor hen die tussen de wal en het schip dreigen te komen is leidend in dit proces.

FNV Bondgenoten is in dit proces uit op constructief meedenken in het proces, kritisch volgen van de aanpak en ideeën meegeven voor een succesvol verloop van de splitsing. Wij willen onrust constateren in een vroeg stadium en samen met medewerkers tot een aanpak komen van eventuele problemen: constructief kritisch zijn dus!

Elk proces heeft zijn eigen dynamiek, want alhoewel het allemaal ING is zijn er natuurlijk verschillende fasen waarin men zich bevindt. Hieronder een paar opmerkingen daarover.

WestlandUtrecht
Deze kleinere afsplitsing is wellicht de spannendste. Op 18 november 2010 moet deze nieuwe bank er staan en moet bij een eventuele verkoop dan apart staan. Of het dan ook daadwerkelijk gebeurt is de vraag, maar de eis is dat het 18 november klaar moet staan.

Er wordt hard gewerkt aan het realiseren van een levensvatbare bank met moderne producten, waarbij steeds de vraag is of binnen de grenzen die gesteld zijn vanuit de Europese Commissie en de Nederlandse overheid zij zich kan neerzetten als een levensvatbare bank. Deze nieuwe bank wordt wel gelijk de zesde bank van Nederland, dus Calimero-gevoelens zijn niet aan de orde.

ING Bank
In lijn met o.a. de rapporten van de commissie Maas moet ING Bank een organisatie worden waar de klant leidend is en de medewerker daarin zijn of haar rol maximaal kan spelen, goed opgeleid en met verantwoord commercieel elan.
De operatie om te komen tot één ING Bank komt in een fase in Nederland dat men moet gaan incasseren, en daar wordt met man en macht aan gewerkt. Het opnieuw aangaan van een contract met de medewerkers hoort daarbij.

ING Insurance – Nationale Nederlanden en RVS
Voor verzekeringen zijn er spannende tijden aangebroken: Nationale Nederlanden heeft zijn nieuwe logo in de markt gezet en zet zich nieuw neer als leverancier van moderne producten in een geplaagde verzekeringsmarkt.

Er is gebleken dat er veel enthousiasme is ontstaan binnen het bedrijf om weer echt leidend te worden in een markt met nieuwe kansen. Vanuit NN wordt hard gewerkt aan aansluiting bij die markt en het hervinden van het contact met de markt, zo interpreteren wij de activiteiten die gaande zijn.

Voor de mensen van RVS was er ander nieuws: de integratie van de verkoopapparaten gaat niet door. De markt is zodanig in beweging dat de risico’s van het samenvoegen van de verkooporganisaties van NN, RVS en IAN te riskant zou zijn. Er zal een flink deel van het verkoopapparaat van RVS getroffen worden door de reorganisatie (alhoewel het getal niet echt anders is dan bij de aankondiging van de plannen), maar het wordt alleen maar spannender voor het personeel daarmee. De directie wordt ook veranderd, dus de bezem gaat van boven naar beneden door de organisatie.

Tenslotte
De zorgpunten die medewerkers van ING zetten op de website samenopwegnaar2013.nl (een initiatief van FNV Bondgenoten voor en door medewerkers van ING) zorgen ervoor dat wij de vinger namens het personeel van ING aan de pols kunnen houden van het splitsingsproces.

Wij zien dat er vanuit ING met grote zorgvuldigheid en inzet gewerkt wordt aan deze complexe operatie en dat FNV Bondgenoten alle informatie en ruimte krijgt om mee te denken en opmerkingen te maken.

FNV Bondgenoten deelt echter de zorg met medewerkers dat de splitsing risico’s met zich draagt die niet onderschat mogen worden. Het is daarom zaak met veel aandacht het gehele proces te volgen. Daarbij zien wij niet zozeer risico’s binnen ING en vanuit de aanpak van ING, maar wel in de ontwikkelingen in de markt die van invloed zijn op een goede afronding van het splitsingsproces. Als bijvoorbeeld een IPO voor het Insurance-deel de oplossing is waarnaar gestreefd wordt, dan is het nog geen automatisme dat de markt daar ook ruimte voor heeft en dat dit ook als zodanig zal gebeuren.

De arbeidsvoorwaardelijke afspraken die de splitsing moeten gaan begeleiden zullen de komende maanden aan de orde komen in het overleg tussen vakbonden en ING. Daarbij is tevens aandacht nodig om dat met zorg uit te voeren. De voorbereidingen vanuit ING worden professioneel aangepakt en er wordt open gecommuniceerd over de stand van zaken en de voortgang. Dat moeten we zo houden en daarbij tevens indien de onderhandelingen starten het personeel van ING bij betrekken.

Kortom: blijf uw zorgpunten op de website samenopwegnaar2013.nl melden, zodat FNV Bondgenoten zijn beleid constant kan toetsen aan de realiteit van alledag van de ING-medewerker.

Nog niet geabonneerd op onze nieuwsbrief per e-mail, meld u zich dan rechts aan.

Toch een idee om lid te worden van FNV Bondgenoten: klik hier.

Heeft u vragen en/of opmerkingen dan kunt u die stellen aan de verantwoordelijk bestuurder bij ING van FNV Bondgenoten, Fred Polhout via f.polhout@bg.fnv.nl

‘Banken staan onder flinke druk’

redactie — Wed, 16 Jun 2010 13:33:11 +0000

De Nederlandse bankensector blijft ”onder flinke druk staan”. Dat schrijft De Nederlandsche Bank (DNB) in zijn woensdag gepubliceerd kwartaalbericht.

Het eigen vermogen van de banken ontwikkelt zich ten op zichte van het balanstotaal minder gunstig in vergelijking met Europese grootbanken, aldus de toezichthouder. Door kapitaal op te halen in de markt kunnen banken hun eigen vermogen versterken, stelt DNB: “Hoe langer banken hiermee wachten, des te meer concurrentie zij mogelijk zullen ondervinden van andere financiële instellingen.”

Dividend
Volgens DNB moeten de banken zich blijven inspannen om hun financieringspositie te verbeteren. Dit kan onder meer door minder dividend uit te keren of meer langlopende leningen aan te trekken. “De kwetsbare financiering van banken kan gevolgen hebben voor de kredietverlening aan bedrijven en huishoudens”, aldus DNB.

Verder wijst DNB er op dat de dekkingsgraad van pensioenfondsen in het tweede kwartaal opnieuw onder druk is komen te staan. Dit is mede door gedaalde aandelenkoersen veroorzaakt door zorgen over de schuldencrisis in Europa.

Dekkingsgraad
De dekkingsgraad geeft aan of het vermogen groot genoeg is om op termijn aan de verplichtingen te voldoen. ”Door de recente marktontwikkelingen naar aanleiding van Griekenland zijn de reserves van pensioenfondsen opnieuw onder forse druk komen te staan”, aldus DNB.

Eind mei bedroeg de gemiddelde dekkingsgraad 98 procent, dus minder dan de vereiste 105 procent.

Griekenland
DNB stelt dat de blootstelling van de Nederlandse financiële instelling op Griekenland circa 18 miljard euro bedraagt. Dit betreft dan voornamelijk Grieks staatspapier.

Deze blootstelling bedraagt 13 miljard euro voor Portugal en ruim 100 miljard euro voor Spanje. Totaal komt de blootstelling op de Zuid-Europese landen overeen met 3,9 procent van het balanstotaal op de financiële sector.

Bron: Nu.nl Economie

‘DNB-beleid bedreigt helft kleine verzekeraars’

redactie — Wed, 16 Jun 2010 13:09:16 +0000

Vanwege strengere toezichtseisen van De Nederlandscha Bank vrezen kleine verzekeraars voor hun bestaan. Volgens de Federatie van Onderlinge Verzekeringsmaatschappijen dreigt bijna de helft van de 220 kleine verkezeringsmaatschappijen te verdwijnen.

Volgens de verzekeraars wil DNB een minimumomzet en minimumwinst invoeren, zodat de verzekeraars hun risico’s beter kunnen beheersen.

Kleine verzekeraars zinder winstoogmerk zijn de crisis in tegenstelling tot commerciële branchegenoten goed doorgekomen, zo is in het Financieele Dagblad te lezen. Zij denken dat DNB de verzekeraars tot fusies wil dwingen zodat het makkelijker wordt toezicht te houden. DNB meldt echter dat er nog niets is vastgelegd.

Bron: NU Zakelijk

No related posts.

EU voert desnoods banktaks alleen in

redactie — Mon, 14 Jun 2010 10:04:32 +0000

De regeringsleiders van de Europese Unie houden er rekening mee dat er geen wereldwijde bankenbelasting komt. Vooral Australie, Canada en de opkomende economieen zijn tegen zo een belasting. Volgens de Europese leiders zou in dat geval de belasting op Europees niveau ingevoerd moeten worden.

In oktober 2010 moet er een rapport klaar zijn waarin staat hoe de bankenbelasting eruit moet zien. Ook zal daarin staan hoe ervoor gezorgd wordt dat de Europese banken geen groot concurrentienadeel ondervinden van deze Europese belasting.

De Nederlandse banken noemen de bankbelasting ook wel ‘woedetax’ en zijn absoluut tegen het invoeren van deze belasting.

Bron: www.fd.nl